Indkøbskurv
0,00 DKKTotalpris:
Vis indkøbskurven
Indkøbskurv (0)
0 produkt(er)
i kurven
I alt:0,00 DKK
Vis kurv
Find produkt
 

KUNDESERVICE

Du er altid velkommen til at kontakte os på tlf. 3314 0014 (hverdage kl. 8.00-15.00), hvis du har nogle spørgsmål vedrørende din ordre eller størrelser, farver og andet. Du kan kontakte os på info@denckerdeluxe.dk, og vi forsøger altid at besvare din mail hurtigst muligt, oftest inden 24 timer og altid inden for 5 hverdage.

Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. DenckerDeluxe.dk er en e-mærket netbutik.

Sådan handler du hos DenckerDeluxe.dk
Du skal være fyldt 18 år for at handle på DenckerDeluxe.dk – er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre.

For at foretage et køb skal du igennem 5 trin:

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
4. Godkend vores forretningsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

Herefter modtager du en ordrebekræftelse på mail. Dit køb er først endelig bekræftet, når du modtager track&trace nr. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til info@denckerdeluxe.dk

Godkendt af e-handelsfonden
DenckerDeluxe.dk er e-mærket af e-mærket af den danske mærkningsordning for sikker nethandel. Bag e-mærket står Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, HK, Dansk IT og Finansrådet. e-mærket er med dig hele vejen – både før, under og efter en nethandel, og e-mærkets jurister kontrollerer løbende de e-mærkede butikker, så du er sikker på, at netbutikken altid lever op til lovgivningen og til e-mærkets særlige forbrugerbeskyttende krav. Skulle du få brug for hjælp sidder e-mærkets jurister altid klar med rådgivning og svar på de spørgsmål, du måtte have. Når du handler på e-mærkede netbutikker, har du altid adgang til e-mærkets forbrugerhotline.

Levering fra dag til dag service
Så vidt det er muligt, sender vi alle ordrer fra dag til dag på hverdage (i Danmark). Dog må beregnes 1-2 dages længere leveringstid under udsalg/tilbudsperioder. Med GLS ved bestilling inden kl. 12.00. Bestiller du herefter, sender vi varen den efterfølgende dag. Du får også besked om udsolgte varer på mail eller telefon. Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, kontakter vi dig om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation. 
 
Gratis levering ved ordrer over 500 DKK
DenckerDeluxe.dk leverer fragtfrit i Danmark ved køb over 500 DKK (gælder GLS pakkeshop og GLS erhvervsadresse). Fast lav fragt på 45 DKK ved køb under 500 DKK. Ønsker du din bestilling leveret til din privatadresse, koster det 79 DKK med GLS. Vi leverer til GLS pakkeshops med meget flexible åbningstider. Du kan også få sendt pakken til din arbejdsplads - husk blot at indtaste 'Anden leveringsadresse'. 
 
Gratis gaveindpakning
Vi pakker gerne dine varer smukt ind uden ekstra omkostning, hvis det skal bruges som gave (dog ikke udsalgs- og tilbudsvarer). Sæt blot hak ud for varen i din kurv inden bestilling.

Fuld returret
Husk du altid har 14 dages fuld returret på ALLE varer købt i webshoppen. Også nedsatte varer!
(HUSK ALTID AT MEDSENDE SALGSKVITTERING VED RETURNERING ELLER OMBYTNING)
 
Ombytning af varer
Ønsker du at bytte varen til en anden størrelse eller model, skal du oprette en ny ordre i shoppen for at sikre, at den størrelse/model du ønsker er på lager. De returnerede/ombyttede varer bliver krediteret indenfor 6 bankdage, når vi har modtaget dem.
 
Afhentning eller ombytning i butik
Du kan også afhente eller ombytte varer bestilt i shoppen direkte fra vores butik - Havnegade 5, 7900 Nykøbing Mors. Husk altid at medbringe din salgskvittering.

Din mening er vigtig for os
Trustpilot.dk samler anmeldelser om os, så alle potentielle kunder og andre interesserede kan danne sig et indtryk af os. Så vi håber også, du vil bruge et par minutter på at dele din købsoplevelse med andre, når du har bestilt varer hos DenckerDeluxe.dk.
Gå til Trustpilot og se hvad andre mener om os.

Bliv informeret om det sidste nye
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og bliv informeret om nyheder før alle andre, få specialrabatter, automatisk deltagelse i konkurrencer og meget mere. Du kan også følge os på Facebook og få endnu flere nyheder, deltage i konkurrencer, samt kommunikere med os og alle vores andre facebook brugere.