Sådan sender du retur

Ønsker du at returnere et af dine køb, giver vi hos Denckerdeluxe ALTID 30 dages rerturret - også på nedsatte varer!

1. Send varen retur til os i samme stand og emballage som du modtog den - prismærker og emballage på fx strømper må naturligvis ikke være fjernet eller brudt
2. Læg følgesedlen og varen i returpakken
3. Sæt vores medsendte returlabel på pakken og send forsikret og hurtigt med GLS (retur koster 50 DKK som fratrækkes dit ordrebeløb. OBS! Fri retur ved køb over 1500 DKK)
4. Aflever returpakken hos GLS
Det er vigtigt du får en kvittering og gemmer den som bevis på, at du har sendt pakken retur.

Vi tilbagefører automatisk penge til det anvendte betalingskort indenfor 1-3 bankdage, fra den dag vi modtager returpakken. Benytter du ikke returlabel fra DenckerDeluxe, skal du sende pakken retur til: DenckerDeluxe, Faaruphusevej 1, 7900 Nykøbing Mors
Returpakken må ikke sendes til pakkeboks eller posthus, men skal sendes med omdeling til vores adresse. Husk du har ansvaret for returpakken, indtil vi har modtaget. Vi anbefaler derfor altid at sende forsikret med track and trace.

Vi tilbyder gratis ombytning. Ønsker du at bytte til en anden størrelse, laver du blot en ny ordre i shoppen og returnerer som oven for beskrevet. Husk at skrive på følgesedlen du sender med tilbage at der er tale om en ombytning for ikke at blive trukket 50 DKK i returporto.